Przejdź do głównej treści Przejdź do wyszukiwarki

Czy zawsze wiemy co podpisujemy?

Utworzono dnia 19.04.2018

We wtorek, 17 marca 2018r. gościliśmy w Gminnej Bibliotece Publicznej w Orli przedstawicieli Urzędu Komunikacji Elektronicznej w ramach kampanii Wiem, co podpisuję! Nasze spotkanie poprowadziła Pani Wanda Dobrzyńska oraz Pan Piotr Miałchowski z Wydziału Spraw Konsumenckich delegatury Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Białymstoku.

Wiem, co podpisuję! to kampania informacyjna Urzędu Komunikacji Elektronicznej, skierowana do konsumentów z niską świadomością zagrożeń na rynku usług telekomunikacyjnych. Dotyczy przede wszystkim osób w wieku 60+, jest też odpowiedzią na nieuczciwe praktyki stosowane przez przedstawicieli handlowych operatorów.

Jednym z zadań realizowanych przez Urząd Komunikacji Elektronicznej jest przyjmowanie wniosków o interwencję (skarg) abonentów dotyczących usług telekomunikacyjnych oraz wniosków o polubowne zakończenie sporu z operatorami telekomunikacyjnymi, które obecnie nazywają się postępowaniami w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (tzw. postępowania ADR).

W ramach realizacji tych zadań Urząd Komunikacji Elektronicznej stale otrzymuje pisma od abonentów, szczególnie od osób starszych, które padły ofiarą nieetycznego i nieuczciwego  postępowania przedstawicieli handlowych, pewnej grupy dostawców usług telekomunikacyjnych,  podczas zawierania umów.

Skala tego zjawiska jest dość duża. Aby zapobiec lub przynajmniej w znacznym stopniu ograniczyć występowanie tego zjawiska Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej postanowił podjąć działania edukacyjne, w myśl zasady: lepiej zapobiegać niż walczyć ze skutkami.

Źródło: Urząd Komunikacji Elektronicznej

 

Kalendarium

Zegar

Imieniny

Licznik odwiedzin:

W tym tygodniu: 231

W poprzednim tygodniu: 377

W tym miesiącu: 1165

W poprzednim miesiącu: 870

Wszystkich: 6633